Die wahre Kunst des Führens liegt darin seinen Mitarbeitern und Kollegen Führungswissen und “Werkzeuge” zur Verfügung zu stellen, welche ihnen dabei helfen, sich Gedanken darüber zu machen, wie man die Angestellten führen kann, anstatt sie zu treiben.

Grundlagenwissen, aber noch lange nicht selbstverständlich...